एमज़ाॅन इण्डिया ने भारत और दुनिया भर में उपभोक्ताओं की बढ़ती ज़रूरतों को पूरा करने के लिए अपनी क्षमता बढ़ाने का फैसला
नई दिल्ली। एमज़ाॅन इण्डिया ने घोषणा की है कि दुनिया भर में अपने उपभोक्ताओं को शाॅपिंग का उत्कृष्ट अनुभव प्रदान करते रहने के लिए कंपनी ने अपने कस्टमर सर्विस संगठनों में सीज़नल रोज़गार के तकरीबन 20000 अवसर उत्पन्न किए हैं। ये नए अवसर हैदराबाद, पुणे, कोयम्बटूर, नोएडा, कोलकाता, जयपुर, चण्डीगढ़, मैंगलोर, इंदौर, भोपाल और लखनऊ में उपलब्ध कराए गए हैं। ज़्यादातर पद एमज़ाॅन के ‘वर्चुअल कस्टमर सर्विस’ प्रोग्राम का हिस्सा हैं जो वर्क-फ्राॅम-होम’ के लिए प्रत्यास्थ विकल्प पेश करता है।
नए पदों पर नियुक्त एसोसिएट्स उपभोक्ताओं की ज़रूरतें पूरी करने में मदद करेंगे, उन्हें विभिन्न माध्यमों जैसे ईमेल, चैट, सोशल मीडिया एवं फोन के ज़रिए व्यक्तिगत एवं उत्कृष्ट अनुभव प्रदान करेंगे। इन पदों पर नियुक्ति के लिए ज़रूरी है कि उम्मीदवार कम से कम 12वीं कक्षा पास हो और अंग्रेज़ी, हिंदी, तमिल, तेलुगु या कन्नड भाषा में निपुण हो।
अक्षय प्रभु, डायरेक्टर- कस्टमर सर्विस, एमज़ाॅन इण्डिया ने कहा ‘‘पिछले कुछ महीनों में हमने अपने सीएएस एसोसिएट्स की सुरक्षा को अधिक महत्व दिया है और हम उपभोक्ताओं की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए तत्पर हैं। ये नए सीज़नल पद उम्मीदवारों को इस अनिश्चित समय में रोज़गार एवं आजीविका के साधन उपलब्ध कराएंगे।’’ एमज़ाॅन कस्टमर सर्विस के लिए अनुकूल वातावरण के निर्माण में निवेश कर रहा है, और विकास के अवसर उपलबध करा रहा है। उम्मीदवार के परफोर्मेन्स तथा कारोबार की आवश्यकताओं के अनुरूप कुछ मौजूदा अस्थायी पदों को साल के अंत तक स्थायी पदों में बदला जा सकता है।
‘‘हम उपभोक्ताओं की बढ़ती ज़रूरतों के अनुरूप कस्टमर सर्विस संगठनों में हायरिंग संबंधी ज़रूरतों का मून्ल्यांकन कर रहे हैं। हमारा अनुमान है कि भारत एवं दुनिया भर में छुटिट्यों के सीज़न में अगले छह महीनों में कस्टमर टैªफिक बढ़ेगा। हमसे जुड़ने वाले नए एसोसिएट्स हमारे वर्चुअल कस्टमर सर्विस प्रोग्राम के ज़रिए घर एवं अ़ाॅ़फिस से काम करेंगे तथा उपभोक्ताओं की ज़रूरतों को पूरा करने एवं उन्हें उत्कृष्ट अनुभव प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे।’’
इसी साल, एमज़ाॅन ने घोषणा की थी कि यह टेक्नोलाॅजी, इन्फ्रास्ट्रक्चर एवं लाॅजिस्टिक्स नेटवर्क में सतत निवेश के द्वारा 2025 तक 1 मिलियन से अधिक नई नौकरियां उत्पन्न करने की योजना बना रहा है। विभिन्न क्षेत्रों जैसे सूचना प्रोद्यौगिकी, कौशल विकास, कन्टेन्ट निर्माण, रीटेल, लाॅजिस्टिक्स एवं निर्माण केे क्षेत्र में उत्पन्न ये नौकरियां प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष दोनों तरह की होंगी। इसके अलावा एमज़ाॅन के निवेश के चलते पिछले सात सालों में भारत में 700,000 नौकरियों के अवसर उत्पन्न हुए हैं।
वे लोग जो इन सीज़नल नौकरियों के लिए आवेदन करना चाहते हैं, वे 1800.208.9900 पर फोन कर सकते हैं या seasonalhiringindia@amazon.com पर ईमेल भी भेज सकते हैं।
