टाटा मोटर्स ने दुनिया भर में अपने ग्राहकों के लिए वारंटी बढ़ाई, साथ ही कई अन्य पहलों की भी पेशकश की
टाटा मोटर्स ने कोविड-19 महामारी को देखते हुए, दुनिया भर में कॉमर्शियल वाहनों के अपने ग्राहकों के लिए वारंटी बढ़ा दी है। इसके साथ ही कंपनी तकनीकी सहयोग प्रदान करने के लिए अपनी क्षमताओं के अनुसार सर्वश्रेष्ठ काम कर रही है ताकि इस चुनौतीपूर्ण समय में वाहनों को बिना किसी परेशानी के चलाया जा सके।
कॉमर्शियल वाहनों के ग्राहकों के लिए सर्विस एक्सटेंशन के हिस्से के तौर पर, टाटा मोटर्स द्वारा भारत में अपने ग्राहकों के लिए निम्नलिखित लाभ भी प्रदान किये जा रहे हैं :
• पहले नेशनल लॉकडाउन की अवधि के दौरान निर्धारित निशल्क सेवाओं को दो महीने बढाया गया • नेशनल लॉकडाउन की अवधि के दौरान खत्म होने वाली वारंटी को दो महीने बढ़ाया गया • नेशनल लॉकडाउन की अवधि के दौरान खत्म होने वाली वारंटी के लिए टाटा सुरक्षा एएमसी का विस्तार किया गया • टाटा मोटर्स सुरक्षा में सभी ऐक्टिव कॉन्ट्रैक्ट्स की वैधत दो महीने बढ़ाई गई * ग्राहकों के लिए एएमसी सर्विस का लाभ उठाने की अवधि दो महीने बढ़ाई गई, जिसे पहले नेशनल लॉकडाउन की अवधि के दौरान शेड्यूल किया गया था * टाटा मोटर्स हेल्पलाइन, टाटा सपोर्ट - 1800 209 7979, को भी नेशनल लॉकडाउन की अवधि के दौरान सरकार द्वारा उल्लिखित आवश्यक वस्तुएं ले जाने वाले ट्रकों के लिए ऐक्टिव किया गया है।
यही नहीं, टाटा मोटर्स द्वारा स्टैण्डर्ड वारंटी के नियम एवं शर्तों के अनुसार, कॉमर्शियल वाहनों के अपने वैश्विक ग्राहकों के लिए वारंटी की अवधि को भी बढ़ाया जायेगा :
• दक्षिण अफ्रीका, मध्य पूर्व, नेपाल, भूटान, श्रीलंका, नॉर्थ-वेस्ट अफ्रीकी देश और लैटिन अमेरिका देशों में रहने वाले ग्राहकों के लिए, और 15 मार्च 2020 के बाद खत्म हो रही वाहन की वारंटी के लिए वारंटी अवधि दो महीने बढ़ा दी गई है
* बांग्लादेश में रहने वाले ग्राहकों के लिए, और 20 मार्च 2020 के बाद खत्म हो रही वाहन की वारंटी के के लिए, और 15 मार्च 2020 के बाद खत्म हो रही वारंटी के साथ श्रीलंका में रहने वाले ग्राहकों के लिए वारंटी अवधि दो महीने बढ़ा दी गई है
* तंजानिया, जाम्बिया, मोज़ाम्बिक, केन्या, यूगांडा, जिम्बाबे, म्यांमार, मलेशिया, फिलीपींस, वियतनाम, थाईलैंड, इंडोनेशिया देशों में रहने वाले ग्राहकों के लिए, और 1 अप्रैल 2020 के बाद खत्म हो रही वाहन की वारंटी के लिए वारंटी अवधि दो महीने बढ़ा दी गई है
