आरोहण को क्लाईंट प्रोटेक्शन के लिए पुनः सर्टिफाई किया गया; लगातार दूसरे साल सर्टिफिकेशन बरकरार
कोलकाता : आरोहण को क्लाईंट प्रोटेक्शन में पुनः सर्टिफाई किया गया है। आरोहण को क्लाईंट प्रोटेक्शन प्रिंसिपल (सीपीपी) में लगातार दूसरी बार सर्टिफाई किया गया हैइसके साथ ही संगठन उन 6 (छ:) वित्तीय संस्थानों की प्रतिष्ठित सूची में आ गया है, जो सीपीपी सर्टिफाईड हैं
आरोहण को दोबारा यह सर्टिफिकेशन 193 संकेतकों को पूरा करने के लिए दिया गया, जिन्हें उचित प्रोडक्ट डिजाईन एवं डिलीवरी, अत्यधिक ऋण की रोकथाम, पारदर्शिता, जिम्मेदार मूल्यनिर्धारण, ग्राहकों से निष्पक्ष एवं सम्मानपूर्ण व्यवहार, ग्राहक के डेटा की गोपनीयता एवं शिकायत निवारण की प्रक्रिया के 7 सिद्धांतों के तहत श्रेणीबद्ध किया गया था।
प्रमाणीकरण के बारे में अपने दृष्टिकोण साझा करते हुए, श्री मनोज नाम्बियार, प्रबंध संचालक, ने कहा, "आविष्कार समूह सदैव से मानता रहा है कि सामाजिक प्रभाव एवं व्यवसायिक व्यवहारिकता संभव हैं। कर्मचारी एवं ग्राहक किसी भी व्यवसाय के अभिन्न अंग हैं और 'ग्रेट प्लेस टू वर्क' सर्टिफिकेशन प्राप्त करने के बाद स्मार्ट अभियान सीपी सिद्धांतों पर पुनः सर्टिफाई होना बहुत अच्छा हैअपने प्रयासों को सम्मान मिलता देख बहुत अच्छा लग रहा है और मुझे विश्वास है कि हम आगे इससे भी बेहतर काम करेंगे।"
रिसर्टिफिकेशन संस्थान के प्रबंधन प्रणाली नीतियों एवं प्रक्रियाओं का ग्राहक संरक्षण के सिद्धांतों के साथ निरंतर सामंजस्य को मिला सम्मान हैयह उपलब्धि ग्राहक संरक्षण ढांचा के तहत वृद्धि एवं संस्थागत विकास को बढ़ावा देने की प्रबंधन की मजबूत प्रतिबद्धता प्रदर्शित करती है
2006 में कोलकाता में स्थापित, आरोहण फाईनेंशल सर्विसेस लिमिटेड आविष्कार ग्रुप का हिस्सा और पूर्वी भारत की सबसे बड़ी एनबीएफसी एमएफआई है30 सितंबर, 2019 को यह संगठन मध्य, पूर्व और उत्तर-पूर्व भारत के चौदह राज्यों में कार्यशील था, जिनमें से 11 कम आय वाले राज्य हैंयह अपनी 663 शाखाओं द्वारा माईक्रो-फाईनेंस एवं एमएसएमई लेंडिंग में 4600 करोड़ रु. से ज्यादा के लोन पोर्टफोलियो के साथ 2.2 मिलियन से ज्यादा कम सुविधाओं वाले ग्राहकों को वित्तीय समावेशन के उत्पाद उपलब्ध कराता है। इसके पास केयर रेटिंग्स द्वारा 'ए–' (पॉजिटिव आउटलुक) की बैंक लोन रेटिंग, केयर रेटिंग्स से ‘एमएफ1' की एमएफआई ग्रेडिंग, एसपी1 की सोशल परफॉर्मेंस रेटिंग, सी1 की कोका डायमेंशन और अब ग्रेट प्लेस टू वर्क सर्टिफिकेशन है। सभी हितधारकों के लिए सतत तरीके से काम करते हुए कम सुविधाओं वाले घरों एवं छोटे व्यवसायों को वित्तीय सेवाओं की श्रृंखला द्वारा सशक्त बनाने के अपने मिशन के साथ आरोहण 2025 तक 20 मिलियन लोगों को लाभान्वित करना चाहता है।
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